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思华科技陈林:构建智慧化的广电网络

作者:流媒体网    来源:流媒体网   发布时间:2014-10-23 14:43:25

  【流媒体网】消息:“2014钱塘论道·中国广电云服务暨构建高度安全的下一代广电融合网产业高峰论坛”今天(10月23日)在杭州之江饭店召开,上海思华科技股份有限公司市场总监 陈林 做了题为《构建智慧化的广电网络》的演讲。

 

  大家下午好,然后我是从上午到下午来的,我们思华科技一直是做互动平台的厂商,今天上午大家都在讲怎么拥抱互联网,怎么样跟互联网的云进行合作,今天下午我的这个演讲会站在广电网络自身现有平台的基础上看问题,我们都看好这个明天,从我们的角度来说,我们已经走在了互联网的路上,我们也做了纯粹的互联网化的事情。我们既有那么多的存量的用户和盒子,还有既有的存量的系统难道我们把那些系统都扔了吗?我们现在讲的这条路是说能不能用一些方法,把现有的广电网络,既有的系统,既有的用户盘活起来。我们能够保证这个明天一步一步往前走。

  在座的都是广电从业人员,也都在这个行业当中摸爬滚打了很多年,广电运营商有很多的角度去讲他们的现状历史和未来,我先说一说就是我们怎么看这个事情针对这个话题,我的思考是这样的,我们面临很多的改变,其中有一些改变是我想着重提出来,作为一个关注点的,首先我们看到一些现象,就是内容从以前的少量内容为主,逐渐的按照互联网的冲击要求,变成了最好是海量,永不下线,有几百万小时,在上午和下午的宣传片中大家都看到了,这样的片子对我们的平台就提出了要求,我们以前拿一个夫气,拿一个小的存储设备就可以解决问题。我们也讲到云驵到终端,未来还要支持不同的格式,这个怎么变?高清化吧,这些都会带来大量的存、管、用一系列的问题。第二个来说整个广电自己的规模,以前的广电更多的是市一级,或者是若干个地市的联合,现在在整合的过程,省一级的广电思考和建设平台,如何去进行现有的各个地市的平台的整合,这个是广电现在的一个大事。还有一个就是业务,以前的业务更多的是翻篇似的业务,不满意下一个,不满意下一个,所有的都是沿用的静态化,实际上是由编排人员猜大家喜欢什么。还有就是业务比较单一,我们以前能够提供的和先要主要提供的点播直播,再往下数数,我相信两个手指一定是够的。现在随着用户多了终端了,智能了,我们也看到100多年的节目当中,如果找到内容又是一个恼火的事情,这个跟互联网刚刚发展的时候一样,一开始没有搜索引擎。同样的我们现在面临的业务问题也是一定,所以大家谈到大数据,谈到云。还有一个是经营,以前的广电经营更多的是垂直化的经营,我们要做什么就放在哪儿永远不要管它了。然后最好我们做一个业务就上一个平台,还有我们认为未来就是最好这个三年五载都不要去变化,但实际上这些都被互联网,被我们现在新一代的用户给打破掉了。所以我们认为现在广电面临着很大的问题,怎么解决现有的业务,向未来我们看到的那个方向去进行转变,怎么解决我们的过度阶段。这个当中我们可以总结成为几个点,第一个就是如何合理的分配和利用内容设备网络这样的一些资源,怎么在资源和用户之间形成最好的调配。第二个就是把多种数据来源,各种各样的数据来源如何去融会贯通,如何针对用户可行话的需求调整。第三个就是感知当前的状态和网络,还有平台运行的当前的现状。同时保障我们的播出安全,这个是我们今天所花的很大量的时间篇幅讲的,思华科技认为我们驵的主题所谓的智慧化的广电网络是什么东西。

  智慧化的过程有很多的东西要解决,比如说海量的内容和数据的问题。我们刚才说了为什么会产生大量的内容和数据,大家在谈每天几百万个机顶盒,几百万个用户,实时的产生数据,这些内容和数据怎么去管,怎么去流,怎么去用。那么这些东西如何跟我们现有的运营平台结合,这个是我们认为第一个要解决的大问题。第二个就是业务实时化的问题,我们现在的业务是相对静态的,互联网可以提供更好的服务,如何去动态化的给用户进行加载。用户的诉求我认为是几个方面,一个是个性化的,第二是社会化的,我朋友和我的这个相关的一些群或者说趣味相投的人,他们关注的东西是什么,那么我可能对他们的关注也很关注。第三个是关联化,我们在讲猜你喜欢,其实内容和内容之间,业务和业务之间,服务和服务之间是关联在一起。这是第二个如何在数据的可选性当中如何快速的反馈。第三个方面就是我们建立了基础架构,如何实现各种各样的能力资源定型调配,运行可控,这个就是一个基础平台如何去构建和设计的问题,我们给它加了一个名字就是所谓的广电的云平台。我们希望广电的云平台可以去解决上述的问题,广电的云平台可能有很大的空间去说。我今天讲可能更着重的讲两个方面,一个是广电基础云的运用,还有就是技术的运用。

  思华科技跟华数也有很多年的合作了,现在华数的后来系统也是思华在华数的指导下完成的。我们认为他已经可以帮助网络运营商在现有的程度上,去扩展,去跨出第一步。首先讲云存储,云存储是非常必要的,它可以解决我们现在各种各样的业务,通过云存储的兼容实现一个统一的普世性的可以满足更高性价比的要求,以前我们是用来做仓库,但是云存储可以存我们的媒资生产也可以存我们的数据库,用不同的硬件组合就可以满足我们云架构的设计。云存储可以有效的满足广电运营商实现最简单也是最重要的一步。第二个就是我们在做的云服务或者是云分发的一个平台,这个平台就是希望通过硬件、软件、应用服务三个层次分层的架构,我们在底层当中实际上是一个公众的资源体,上面的应用层当中有很多的不同的应用组建比如说我们生产当中的设备,比如说在生产过程当中的搬迁的设备,这些都需要广电现有的文件进行读、写、颁布等等。这些在传统的的是分开的,为了完成我们的一个生产链我们需要把这些文件搬来搬去,这个既浪费了时间,又浪费了资源。现在这个平台我们是减少了物理文件的搬迁,因为大家都用同样一个资源。通过这样的方案我们可以实现现有的收入内容直接被用户使用的时间压缩到15分钟以内,以前是没有办法想象的。现在全部都是在虚拟的环境当中去完成,数据依然走这么多的环节,但文件只要一次写,一次读直接可以给用户服务。那么因此基于寻分发我们可以实现底层的融合,上层的应用又可以弹性的进行组合,随着你地波业务的需求,既可以做云服务器,也可以做搬迁服务器。这个就使我们的业务需要在平台上得到了最好的弹性支持。第三个就是大数据这块,我们后来可能会展开说,大数据这块大家在谈智慧,我也去查了一下词条智慧是什么,它是一种综合能力的体现,是感知、记忆、理解、联想、分析、决策等等,后面还有很多的词条,我认为我们把这几个关键四条理解了之后,其实在做的就是这件事情,我们做大数据平台就是为了解决这个词代表的意义。思华我们拓展成为三个部分,首先是知人,就是对我们的用户形成新的画像,以前我们通过尼尔森数据可以知道用户的点播效果,那么如何去让我们实时的知道当前这个用户是谁,他要干什么,这是我们认为知人的一部分,是面向用户,根据知道你的历史,知道你当前,我就可以组合出很多很多的可选项。第二个是知事,以前的运营人员是编排为主的运营人员,他觉得我知道用户喜欢什么,但是真正的趋势是用户使用得怎么样,用户使用率高的节目是不是收入就高,这个是我们认为对未来趋势的不可把握性。第三个是面对所谓的知己,很多的广电大家都在谈云,谈未来,我想问一下你们是不是在用户投诉之前就知道这个会发生故障?我们通常是用客户客服用用户的投诉来替代了以前的工作,那除了问题还没有办法定位,用大数据的技术,我们对现有的海量数据可以及时的去处理,这个时候我们基于历史,基于用人的基线,我们可以知道是不是达到了水平线。后面我们会展开一下针对这三个方面我们在一些实践当中是怎么做的,首先利用大数据做用户的行为分析和消费分析,这个在互联网企业当中已经有大量的应用和案例,我们做得不见得会比别人好,但是我们要做到一样,这个是我们要帮广电运营商走到智慧化的第一步。我们基于用户从开机开始到使用结束为止的各个环节,我们会产生大量的数据。用户浏览了网页没有,浏览了多少页,每个网页停留了多长时间,这个对我们来说这些就是中国过程数据,以前我们没有能力关注,现在在大数据平台的帮助之下,我们可以关注它,我们可以更好的汇集,基于这样的数据的汇集,我可以告诉运营商的管理人员,当前的业务人不,当前的指标是什么样子,同时我们也可以针对用户立即的给用户反映。那么我就可以告诉你,你未来是不是有兴趣看什么样节目。这样的一些用户行为的使用,实际上核心目标是为了促进消费,让用户可以在消费的基础上更多的消费。因为看电视做消费我们认为就是一个浪费时间的娱乐项目,所以最好的就是接续下去,一个接一个,一个接一下就结束了。还有一个就是可视化的问题,我们之前有很多的统计报表和数据,实际上是没有办法变成可以被人解读的。就像今天也讲了,我们华数有盒子,大数据也可以立即知道我们的运营状态,这些数据的实时的手机,变成可以人读取的有效数字的过程,这个就是数字的可视化,通过数字的可视化可以帮助我们的运营人员了解我们的设计是否合理。基于这样的基础数据,我们可以有的放矢的去调整。再一个就是针对运维的,我们可以在得到规律之前,先于用户和网络所动。基于大数据平台我们可以预判故障,在意味着说在突发事件之前我们对这个网络就不会再突发某一个大的事件,什么用户蜂拥开始打开电视的时候发生拥堵的故障。这个是在网络优化上面的大数据可以提供的东西。

  最后一个大数据的应用就是我们已经做到了对于安全保障,之前有提了很多的次,大家也认识到非常的重要。现有的平台系统在建设的过程当中大家都来不及,而且现在的互联网已经积累了一把皮有经验的攻击者,而广电是一个很脆弱IP的服务商,那么互联网攻击的本身的安全系统有很多,但是从思华的角度来看,我们会把我们系统当中各种各样的设备,产生的数据,一些不相关的信息手机到一块儿,根据我们的相关流程就可以去了解可能存在的安全隐患和攻击,基于这样的安全隐患和攻击的分析,我们可以知道不相关的事件他们其实是酝酿着前期的准备。

  总的来说大数据是好东西,但是另一作为我们思华我们也希望能够跟运营商一起共同的去持续优化和更有有效,老话说,三分建设,其分运营,只要及时的去调整,用各种各样的数据模型去狂顶,这样的运营团队,用全流程的从前到后的完整的覆盖才可以做好。现在思华实际上是提供平台的建设,也提供了运营,也提供了服务支撑,我们是提供端到端的为广电服务的这么一个软件和系统设备的提供商。

  后面讲一下我们的方案,刚刚我讲到的一些应用场景,大数据和云有非常非常多的应用,我讲到的都是思华在实际使用过程中,他能够给广电运营商带来收入。在这里再推荐一下,思华有云存储的方案,我们的方案已经面向PB级的扩容,已经被大量的广电运营商使用。第二个思华的云分发,我们现在在基于高效的IP网络之上,以前无论是NGOD进行重定义,在这个基础上我们实现了把原有的生产环节缩短。第二个我们实现更好的吞吐,那么这样一个系统实际上是可以借助高校的IP网络为更多的用户提供服务。最后一个就是思华的大数据分析平台大数据分析平台是一个综合的事情,思华现在从产品到方案到运用,到后先的运营服务,会后有兴趣我们可以详细的沟通。总的来说思华是希望能够和广电同仁现有的大数据,云,我们希望站在现有的平台和基础上,帮助我们走出那一步。

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