贵州广电曾敬鸿：广电运营商大数据运营经验分享

刁文韬| DVBCN数字电视中文网| 2015-03-26

　　【流媒体网】摘要：3月24日，CCBN2015电视互联网技术创新论坛在北京港澳中心瑞士酒店召开。会上，贵州广电主任曾敬鸿作了题为《当我们处在变化的交点广电运营商大数据运营经验》。

　　3月24日，CCBN2015电视互联网技术创新论坛在北京港澳中心瑞士酒店召开。会上，贵州广电主任曾敬鸿作了题为《当我们处在变化的交点广电运营商大数据运营经验》。

　　图为：贵州广电主任曾敬鸿作

　　据曾敬鸿介绍，2011年，广电才启动高清双向的发展，广电的发展模式由原先只是把节目由电视台单向传输给用户转变为双向互动。

　　曾敬鸿从自身亲历的一个实例入手，强调了角度不同，用户需求也就不同，不能完全按照工程师的思维去做事。对于如何在未知的时代做好电视产品，曾敬鸿指出，传统做法对于获得、满足用户需求是完全无用的，如何真正了解和获得用户需求，还得靠大数据。

　　那如何去做产品，曾敬鸿强调，用户的行为选择很重要。传统的做法是火箭式的做法，但是这种做法只是适应于工业时代的做法，那种生命力很强的产品，有很强的局限性。做满足用户需求的产品，需要正确把握反馈来做产品，方法有两种，第一是通过大数据的焦点，另一个是精益创业的办法。

　　最后，曾敬鸿在谈到未来网络发展的过程中，指出用户将是未来行业发展最稀缺的一部分。广电能够带来的是数据连接到了用户，连接到了用户之后才能从关注用户开始进行考虑，未来由经营网络变成经营用户，未来要把中心从实体调整到以用户为中心。

责任编辑：lmtwadmin

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