【流媒体网】摘要：未来，我们需要接受付费电视市场的变化，而不是去逃避。

　　根据消费者观看和购买内容方式的不同，一项关于消费者行为的调查将消费者划分为五种不同类型的“电视部落”。

　　这项研究由研究公司AmpereAnalysis代表内容保护公司NAGRA主导进行，同时将结果授权给BroadbandTVNews网站。该研究确定了五个所谓的“电视部落”。

　　内容鉴赏家：这一部分消费者通常年轻、富裕、精通技术，接触内容源较早，并希望一切按需提供，且愿意为此花钱。同时这一群体也是最容易流失的消费群体。

　　广播狂热者：属于低消费群体，但在观看内容时追求最好的娱乐效果。

　　数字分离型：属于老一代消费群体，与当今数字内容形式有代沟，并且最不可能在付费电视内容上花钱的一类消费者。

　　传统电视主义者：属于中年群体，是线性电视的主要消费者，偏好于大屏幕以及体育方面的内容。

　　超级消费者：线性电视专家，并且会把钱全都花费在订购访问内容上。

　　AmpereAnalysis公司的研究主任GuyBisson说：“未来，我们需要接受付费电视市场的变化，而不是去逃避。成功的运营商意识到付费内容方面早已超越了简单的靠体育内容和好莱坞电影来推动的范畴，付费内容已经进入了商业环境的阴影区。运营商要想取得成功，就必须理解当今消费者不同的需求，同时充分利用流媒体服务和内容来满足消费者的需求。”

　　这项研究聚焦于“内容鉴赏家”这一类消费者，这类消费者占全球市场的比例达24%，是最有价值且增长最快的消费者类型，同时也是要求最高的一类消费者。他们是开销最大的一类消费者，深爱着其中意的内容，而且比一般家庭消费更多的订阅视频点播内容。

　　这一类消费者还表示自己将在未来五年内不再观看线性电视。

　　对于付费电视运营商来说，经常被忽视的“传统电视主义者”群体反而是第二大价值群体，占据18%的市场份额。

　　NAGRA公司市场部的高级副总裁IvanVerbesselt说：“由于传统付费电视和OTT服务之间的区别模糊，运营商了解这些最有价值的电视消费群体，并提供有意思的内容、体验和技术来满足消费者，这是运营商在新的付费电视时代开拓机遇并保持相关性的第一步。‘一刀切’的策略不会使价值最大化。满足不同消费群体的需求是吸引和留住客户的关键，同时也是收入增长的关键。”

　　这项研究还给出了运营商捍卫自己的地位可以采取的关键行动，这包括：为细分市场堆叠正确的服务;利用IP和云技术快速推出经济、高效地新型按需服务;提供多屏幕用户体验，引入数据分析来提升客户洞察及个性化。

责任编辑：张君华