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拿什么拯救?有线电视用户继续加速流失

作者:佚名    来源:智能家庭圈   发布时间:2018-05-11 05:07:24

   【流媒体网】摘要:2018年一季度,我国有线电视用户总数环比减少563.9万户,降至2.39亿户,有线电视在中国家庭电视收视市场的份额降至53.47%。


 

  在当今互联网快速发展的大潮中,受新业态冲击,全国范围内有线用户数连续下滑。

  目前,我国有线电视行业发展依旧面临着严峻的形势。据2018年第一季度中国有线电视行业发展公报显示,2018年一季度,我国有线电视用户总数环比减少563.9万户,降至2.39亿户,有线电视在中国家庭电视收视市场的份额降至53.47%。与之相对的是,IPTV用户规模稳步扩大。截止3月末,我国IPTV用户总数已达1.3亿户。

  

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  在移动互联网时代,不论是在终端的数量、使用的频率,还是方便性上,手机已经成为无可争议的第一媒体终端,因此有线电视用户的流失有其客观的必然性。除此之外,传统的有线电视也在不断遭受IPTV、OTT等新兴业务形态的挤压。

 

  以电信IPTV为例,电信发展IPTV的策略就是推广融合套餐,也就是把手机、宽带和电视打包成一个套餐产品,其中宽带和电视都属于“免费”赠送的范畴。电信策略的本质是将有线电视的营利性目的变成了福利性目的,进而巩固电信的宽带业务和手机业务。

  在这个讲究消费体验的年代,有线电视的费用却越来越贵。在付费的有线电视和免费的IPTV之间选择,绝大部分人都会选择IPTV。小编身边就有很多朋友都在使用电信IPTV,办理一个电信不限量手机套餐,全家可以一起共享全国流量不限量、海量语音通话,百兆光宽带、超清电视免费使用。

  

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  有线电视用户大量流失是多重因素共同造成的,想要留存用户,有线电视运营商或许可以从以下几点入手:

  1、继续推进高清节目内容,同时免费运营

  对于有线运营商而言,有线高清整转是快速推进有线内容资源高清化的重要方式。除此之外,还要通过NVOD全网统发、免费视频专区、开放点播权限等方式开放内容资源。

 

  2、提升宽带网络稳定性,为用户提供融合终端产品

  有线运营商宽带掉线频繁,有线机顶盒功能单一。所以,优化宽带质量、强化终端功能迫在眉睫。与此同时,有线运营商需要发展融合终端产品,如家庭智能网关产品,在满足用户收看高质量电视节目的情况下,为用户提供高速的无线上网体验。

  3、优化广告展现时长和方式,提升用户体验

  在有线电视收视费收入日益下滑的现状下,有线运营商通过开机广告等方式增加营收无可厚非,但影响了用户收看节目的体验就得不偿失了。所以,应减少同一产品单次展示时长,以降低用户观看广告时的不适感。

  

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  2018年,是有线电视生死存亡之年,也是全行业洗牌、同时孕育大量机会之年。祸兮福之所倚,福兮祸之所伏。有线电视市场是个存量市场,有线运营商应当辩证地看待用户的自然流动,从用户需求出发,不断更新、迭代产品,提高服务用户的标准,不断提供超出用户心理预期的服务。这是手段,也是方向。

责任编辑:侯亚丽
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