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融媒体案例之邳州广电传媒集团

作者:林起劲    来源:中广互联   发布时间:2019-05-16 09:39:44
【流媒体网】摘要:近年来,邳州广播电视台抓住县级媒体转型发展“窗口期”,深度整合广播、电视、报纸、网站、新媒体优势资源,以“中央厨房”建设及常态化运行为牵引,以“邳州银杏甲天下”等移动传播矩阵建设及拓展为突破,不断创新体制机制,再造策采编发流程,完善深度融合顶层设计,打造新时期下新型主流媒体的影响力、传播力、公信力。

  3月初,中国电影电视技术学会与中国电视艺术家协会媒体融合推进委员会正式对外发布了《2017-2018中国电视媒体融合发展报告》。本文主要信息来自于邳州广电传媒集团官方材料,其中大都已发表于公开学术杂志或《银杏融媒》一书之中。

  导言、邳州银杏融媒背景与发展思路

  近年来,邳州广播电视台抓住县级媒体转型发展“窗口期”,深度整合广播、电视、报纸、网站、新媒体优势资源,以“中央厨房”建设及常态化运行为牵引,以“邳州银杏甲天下”等移动传播矩阵建设及拓展为突破,不断创新体制机制,再造策采编发流程,完善深度融合顶层设计,打造新时期下新型主流媒体的影响力、传播力、公信力。

  2017年8月,被列入全省县级媒体深度融合试点单位以后,在市委市政府的关心支持下,邳州广电专门成立推进媒体深度融合工作领导小组,认真对照试点方案要求,制定具体实施方案,确立了七大类38项重点工程,扎实推进试点工作。其中,移动传播矩阵、融媒体指挥调度中心、银杏直播间、政企云服务平台等26项重点项目已建成并投入使用,12项正在推进中。

  邳州是银杏的主产区之一,银杏产业更是邳州的重要支柱产业,素有“邳州银杏甲天下”的美誉。邳州广电因此以银杏树为融媒标识,以“银杏融媒”为品牌和核心,深化机制体制改革,育“银杏融媒”发展之“根”;推进渠道平台融合,强“银杏融媒”发展之“干”;着力创新融合产品,繁“银杏融媒”发展之“枝”;持续强化造血功能,茂“银杏融媒”发展之“叶”,全力打造新型主流媒体根强干壮、枝繁叶茂的生态循环系统。

  一、改革体制机制,育“银杏融媒”发展之“根”

  自2015年始,邳州广播电视台在苏北地区县级台率先启动机制体制改革,成立了邳州广电传媒集团(以下简称“邳州广电”),将现代企业管理制度引入事业单位,探索实践事企并轨运作模式并取得了较好的效果。

  一是创新融媒管理体制。在顶层设计层面,对全台组织架构进行了重新设计和设置,围绕融媒业务成立了四个中心,对所有部门和岗位实行定岗、定责、定目标考核的三定设置,薪酬待遇直接与工作实绩挂钩,各部门和岗位目标考核导向更加明确,责权利融为一体。

  二是改革融媒用人制度。打破编内人员和编外人员的身份差别,用一把尺子量人才、评业绩,做到“同岗同责、同工同酬、优劳优酬”;在编人员职务晋升只进档案,与邳州广电传媒集团内部使用脱钩。邳州广电传媒集团中层管理人员面向所有员工公开竞聘,择优使用,目前,已有25名企聘优秀员工通过竞聘走上中层管理岗位;集团所有岗位由部室主任和员工进行双向选择,尊重个人意愿,兼顾工作需求。

  三是改革融媒分配制度。制订《薪酬管理和绩效考核办法》,按照三定标准严格考核和监管。坚持倾斜融媒业务一线,体现多劳多得,优劳多得,奖优罚劣,奖勤罚懒。解决“干多干少一个样,干好干孬一个样”的老问题。并且,绩效考核作为评先评优、晋级晋职的重要参考,充分调动员工的工作积极性和创造力。对符合融媒传播需求的人才实行“双特机制”:提出特殊要求并给予特殊政策待遇,绩效考核上不封顶下不保底,正向激励。出台《邳州广电传媒集团员工激励办法》等系列文件,通过立体多元的激励措施,提升员工的归属感、荣誉感、获得感。

  图为:2015-2018年邳州广电一线采编团队人数变化

  四是探索融媒人才培养模式。围绕“银杏融媒”建设,施行“一专一特”融媒人才计划。以融媒体记者团队打造为核心,配套双特考核机制建立一支专业高端融媒人才队伍。在此基础上,通过社会公开选拔、专业培训等方式组建起100多人的特约记者团队,一支专业融媒记者团队和一支特约记者团队同步打造、同时发力,壮大融媒采编力量。通过请进来、送出去、轮岗、内部骨干轮流授课、老师带学生等多种培训培养方式,建设人才梯队,储备融媒人才。

  二、融合渠道平台,强“银杏融媒”发展之“干”

  传统媒体要夺取网络舆论空间的主导权,就必须着力打造载体多样、渠道丰富、覆盖广泛的移动传播矩阵。邳州广电以移动客户端和“中央厨房”为切入点,提升移动传播能力。

  图为:2015-2018年邳州广电新媒体发展变化

  一是突出移动优先,打造传播矩阵。邳州广电在2016年推出“邳州银杏甲天下”App新闻客户端,目前总装机量达到45万,凭借着其丰富的内容、完善的功能、便捷的体验摘得2017年度中国县域最强广电App冠军。还精心培育一批具有社会影响力的微博、微信公众号,开通头条号、企鹅号、网易号、大鱼号、百家号等10个媒体平台,“两微一端多平台”移动传播矩阵初步形成,总用户量突破120万。

  二是搭建中央厨房,再造采编流程。近两年来,在邳州市委市政府拨款支持下,邳州广电先后投资2200多万元,实现全台网技术升级改造、融媒体指挥调度中心建设以及无线直播技术搭建,实现采编制播全高清化、网络化、共享化。邳州广电突出融媒体指挥调度中心的大脑中枢作用,实现宣传任务统筹、重大选题策划、采访力量指挥等统一生产指挥调度,再造策采编发流程,形成新闻“一次采集、多种生成、多元传播”的工作格局。

  三是强化多屏联动,创新渠道融合。对内打通体系内各类媒体形态,对外无缝对接各类平台资源,实现全媒体传播渠道的融通共享、集中管理,特别是推动“大屏带小屏、小屏通大屏、多屏联受众”的全方位互动。例如全新改版的《邳州新闻》栏目,充分体现了“大屏+小屏”的互动融合,栏目新增了两大板块,其中“有融有度”版块定位话题讨论类节目,聚焦社会热点话题,先在小屏上互动讨论、开展民意调查,让受众发声,让观点碰撞,收集各方观点、投票数据,连接到大屏,丰富节目形式,增强节目互动;“搭把手”板块定位帮忙类节目,以关注民生、服务群众为立足点,帮忙说理、帮忙办事、帮忙维权、帮忙解忧,利用小屏收集网友求助线索,栏目记者帮助解决后,不仅在大屏播出,还要在小屏及时回应,增强节目的服务性。

  三、创新融合产品,繁“银杏融媒”发展之“枝”

  互联网时代,受众需求越来越多、参与意识越来越强、思想观念越来越多元化。邳州广电深耕本土资源,以创意抢先机,不断创新内容表达、丰富呈现形式,打造更多新闻精品。

  一是创新移动产品,重点在“准”、“新”、“微”、“快”上下功夫。邳州广电开通融媒体即时报,通过融媒体指挥调度系统,记者将现场新闻在第一时间以短、频、快的方式传至移动端,满足用户对新闻资讯的需求;发挥广电优势,将短视频创作普遍运用到移动端新闻传播中,做到重大活动、突发事件、社会热点等新闻的短视频快速呈现,切合用户获取信息的碎片化要求;组建融媒直播团队,搭建“银杏直播”平台,每周推出不低于两次的新闻移动直播,让新闻传播更具原生态的现场感。2017年以来,邳州共开展了近100场次移动新闻直播,累计在线观看量突破600万人次,最高单场直播观看达到45万人次。

  图为:邳州广电“银杏直播”发展状况

  二是孵化爆款精品。邳州广电按照跨体制搭配、兴趣化组合、项目制实施的原则,成立了融媒实验室,60多名有志于融合创新的人才参与其中,瞄准前沿技术,研发适合移动端阅读的产品,融合报道“爆款”不断涌现。例如2018年5月,融媒实验室创作推出的“@邳州人,书记喊你加入群聊,讨论这件事”H5互动产品,以市委书记的名义发起解放思想大讨论,征求网友对推动邳州高质量发展的意见,吸引了“10万+”用户参与其中,提出有价值的意见、建议两千余条;融媒实验室创作推出的网络视听节目《逗是这个事》,邳州本土方言演绎,以短小精悍的小故事为主要表现形式,以轻松搞笑为主体风格,具有浓厚的地域特色,受到网民追捧。目前已播出20期,全网观看量达到100万人次。

  图为:邳州广电新媒体团队状况

  图为:邳州广电融媒体实验室

  三是扎根基层,放大传播效应。优质内容是媒体的立身之本,无论传播技术和手段如何迭代,无论报道方式和形式如何创新,有思想、有品质、有温度的新闻才更有生命力。邳州广电在新闻融合报道中进行了有益尝试。例如围绕宣传推进乡村振兴战略,邳州广电策划推出“俺村振兴我担当”系列报道专栏,由20多路全媒体记者深入街道村组、田间地头、农户家中,聚焦全市400多个村党支部书记,用老百姓喜闻乐见的方式,记录乡村振兴的“领头雁”们带领村民在乡村振兴道路上的担当作为,报道中利用图文、视频、直播等多种形式在电视、报纸、微信等全媒体平台推送,取得较好的传播效果,该系列报道获评江苏省优秀广播电视新闻作品,并被推荐参加国家广电总局广播电视新闻季度推优评选。

  四、强化造血功能,茂银杏融媒发展之“叶”

  邳州深入推进媒体经营管理意识、手段、思维、路径的转型,不断激发内生动力,基本建立起自我“造血”和“输血”的良性循环。

  2015年,在新一轮机制体制改革的过程中,邳州广电打破各平台分散经营的方式,按照经营范围、服务内容、客户属性等进行全新的行业划分,全面细分客户市场,全面整合媒体资源,成立营销策划部、房车事业部、健康事业部、金融事业部、教育事业部、政务服务部、大活动部、客服部等八个部室,为客户提供专业、高效、精准的媒体服务。通过“融媒+政务+服务+产业”的运作方式,邳州广电有力促进了客户市场的深度挖掘,加快推动了各媒体平台经营管理的深度融合,为“银杏融媒”的品牌塑造打下坚实的经济基础。近三年来,经济创收逆势上扬,创收额每年以超过20%的幅度强势增长。

  图为:2018邳州广电政企云发展情况

  一是以“政企云”为抓手,做大做强融媒+政务。瞄准政务服务巨大的市场空白,迅速推出融媒新服务“政企云”项目,面向政府、事业单位、国企等客户提供保姆式宣传服务。“政企云”项目以银杏融媒平台为载体,以移动互联网技术为突破,以新媒体执行团队为牵引,为合作单位提供新闻宣传、信息发布、数据共享、新媒体托管、活动策划、技术研发等一对一精准服务,受到市场的热烈欢迎。目前,该项目已吸引全市50多家政企单位合作,实现直接创收500多万元。“政企云”不仅打通了各合作单位的信息资源共享渠道,而且将各关键领域、关键行业的大数据信息和银杏云实现对接,进一步丰富了银杏云端的数据存储,为银杏融媒的功能发挥提供了信息基础。

  二是以“大活动”为抓手,做实做细融媒+服务。为更好适应市场变化,服务各行业客户,邳州广电及时调整原有的经营定位,从粗暴的卖时段向树品牌影响转型,从简单的广告发布平台向专业的媒体宣传服务商转型,做客户的宣传管家和推广咨询专家,以客户需求为导向,以各种营销活动为切入点,整合电视、广播、报纸、新媒体等各平台资源,提供线上线下的策划、创意、推广、执行等专业服务,间接带动或直接参与产品销售,助力客户树立品牌形象、打开更大市场。年组织营销活动由2015年的50多个迅速增长到近200个,创收额度也不断增加,2017年行业内营销活动收入突破500万元。

  三是以“项目制”为抓手,做广做深融媒+产业。为激发调动内生动力,邳州广电大力实施“项目引领”工程,成立项目评审委员会,鼓励员工根据自身能力和市场需求发起各种营销项目创意,通过初审的项目可自行招募组建临时项目团队,在不影响正常工作的情况下执行项目,增加台内创收和员工收入(邳州广电集团与员工个人按比例分成)的同时,填补由行业划分不细而留下的市场空白。在项目制的激励下,影视、演艺、策划、咨询、技术等新服务不断派生,酒水零售、电商服务、教育培训等新项目快速拓展,先后成立了文化传媒公司、商业贸易公司全力服务产业增长和客户需求。随着产业拓展的触角不断延伸,经济创收中硬广营销贡献比日益降低,产业经营的贡献比快速上升,经营收入结构日趋科学,经济创收水平更加稳定。2017年,仅酒水代理、教育培训两个项目的营收就超过500万元。产业平台的不断壮大有力增强了广电自身的造血功能,为“银杏融媒”发展提供了稳定扎实的经济保障。

责任编辑:王楠
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