随着华数用户服务月的深入开展，截至3月底，华数通过网格、营业厅、热线三大窗口已在全省开展各类惠民系列服务活动469场，把共富、共享实实在在带到用户身边。

　　同时，为进一步提升“好服务 在华数”品牌影响力，华数全省营业厅还积极利用现有场地全力推进“华数之家”工会爱心驿站建设工作，切实解决户外劳动者“歇脚难、饮水难、热饭难、充电难”等关键问题。

　　截至目前，“华数之家”工会爱心驿站已在浙江省内落地超70家，实现了全省全覆盖。

　　自用户服务月启动以来，“华数之家”工会爱心驿站服务户外劳动者近500人次，让大家切实感受到来自华数的暖心关怀。

　　“这里宽敞又舒适，最近天气晴雨不定，我们可以来这里躲躲雨，歇歇脚。”位于黄龙营业厅的“华数之家”爱心驿站内，环卫工人李大姐对驿站内的环境和设施赞不绝口。

　　“华数之家”工会爱心驿站不仅能够满足户外劳动者饮水、就餐、休息等基本需求，有条件的营业厅还配备了冰箱、微波炉、充电器、雨伞、报刊书籍等便民设施。

　　正午时分，保安大哥张师傅走进“华数之家”，熟门熟路地打开微波炉，给自己热上了午餐。张师傅说，他一直在附近社区干保安工作，“华数一直很关心我们，夏日送清凉、冬天送温暖。我们午休的时候，就可以抽空到营业厅里来坐一下，聊聊天，热热饭。”

　　为有效解决户外劳动者找不到、不敢进等问题，“华数之家”工会爱心驿站还在高德地图、百度地图等线上平台及时予以标注，致力于打造服务“零障碍”，把广大户外劳动者“请进来”。

　　在满足基础服务的前提下，“华数之家”工会爱心驿站积极组织、邀请户外劳动者参与了各类特色主题活动。比如，按时令节气开设送清凉、送关怀等暖心服务，按社会焦点开展反诈、健康义诊等专题公益活动，进一步推动“华数之家”工会爱心驿站运营常态化、服务内容多元化。

　　未来，华数将持续推进“华数之家”工会爱心驿站的改造提升工作，做到建设再升级、功能再优化、宣传再深入、作用再发挥，把华数营业厅打造成户外劳动者真正认可、喜爱的温暖港湾。同时，多措并举，不断拓宽服务边界，为用户带来更多有暖意、有新意的惠民服务，让“好服务 在华数”的温情承诺能够长久传承、历久弥新。

责任编辑：胡笑柯