今天，国家广播电视总局联合工业和信息化部、文化和旅游部、市场监督管理总局、中央广播电视总台、中国消费者协会等有关部门单位，召开治理电视“套娃”收费和操作复杂工作阶段性总结部署推进会。具体通报了什么内容，取得了什么阶段性成果呢？

　　一、第一阶段工作进展情况和成效

　　会议通报了治理电视“套娃”收费和操作复杂第一阶段工作进展情况和成效。截至2023年底，经过四个多月的合力推进，治理电视“套娃”收费和操作复杂第一阶段工作圆满实现“开机看直播、收费包压减50%、提升消费透明度”的目标：

　　全国实现开机看直播的有线电视用户达到9249.5万、IPTV用户达到1.92亿，基本实现具备升级条件的终端全覆盖。

　　直播回看业务得到规范，回看更加清晰简便。有线电视和IPTV开机广告全面取消，有线电视和IPTV开机时长从治理前的最多118秒减少到不超过35秒。各类收费包大幅压减50%以上，其中有线电视压减72%，IPTV压减79%，互联网电视压减55%，单个终端由治理前最高的86个收费包压减到现在每个终端都不多于6个收费包。

　　对页面、导航、收费、应用等方面进行了清晰化、醒目化、透明化升级，收费免费内容都有显著标识，明显减少了用户的“套娃”感受。此外，有线电视、IPTV和互联网电视都加强了优质免费内容供给。

　　全国有线电视网络上线的“重温经典”免费专区，两个月时间累计点击收看达2365万人次，累计收看时长达1078万小时。1月15日，“重温经典”频道在全国7省份试播，2月1日频道将面向全国播出。“双治理”工作有效促进了用户回流、收视增长。

　　2023年底，全国有线电视和IPTV缴费用户数较9月份分别净增78.47万、429.13万。收视率整体呈上升趋势，直播频道收视活跃度近4个月持续增长，累计涨幅约13.6%。中国消费者协会对治理工作开展了第三方评估。评估结果显示，八成以上的消费者认为治理后免费内容更多、更好找，消费流程和内容更清晰；九成左右的消费者对电视操作复杂专项治理和深化客户服务给予肯定和积极评价。

　　二、2024年治理工作的六项重点任务

　　一是逐步实现一个遥控器看电视。对于存量遥控器，通过广泛宣传或上门服务帮助观众使用红外遥控器学习功能，初步实现“一个遥控器看直播”；推广使用语音、手机等多种遥控方式。对于增量遥控器，通过制定统一的标准规范，研发推出新型遥控器，实现一个遥控器看电视的目标。

　　二是开展酒店电视操作复杂专项治理。会同文化和旅游等部门健全协同工作机制，分级分类做好全国酒店治理工作，为人民群众旅行出行提供更好的收视体验。

　　三是优化强化互联网电视播控管理，规范播出秩序，确保“套娃”收费问题治得住。

　　四是积极推进电视机机顶盒一体化。组织开展插入式机顶盒解决方案研发应用和产业化推进，同时积极研究推进全内置式电视机机顶盒一体化工作，加快制订方案、标准、规范，最终实现一体化的目标。

　　五是坚持重在治本，完善长效机制。通过制修订一系列相关规章制度，系统化构建制度体系。落实广电总局行业监管责任、省广电局属地管理责任、各类平台主体责任，建立对有线电视、IPTV、互联网电视的监测监管机制和技术核查手段，确保问题不反弹。

　　六是发挥治理带动效应。以治理为牵引，加快推进高清电视普及和超高清电视发展、新型广电网络建设、高品质内容供给等工作，推动行业高质量发展。

　　三、常锐评

　　前段时间，全国宣传部长会议和全国广播电视会议也提出了2024年广电发展要求，常话短说也做了相关报道。可以点击查看：【重大】全国文化宣传系统第一会召开，谁分管揭晓！

　　自2023年8月21日，国家广播电视总局联合工业和信息化部、国家市场监管总局等有关单位，在京召开治理电视“套娃”收费和操作复杂工作动员部署会，【注意】广电总局“出手”整治！

　　至今，广电双治理一直在路上，并且取得了十分丰硕的成果。这是一项民心所向的工程。当时提出了2023年底应该开展试点工作和专项整治。

　　从今天会议来看，2024年，有几个关键词。

　　遥控器！

　　【很聚焦，聚焦到开机工具。方向明确，小编觉得会是很多省份先下手的地方。】

　　酒店！

　　【从居家，到酒店。酒店电视解决掉，将会大大提高整治比例。并且，这个很容易大批量解决。】

　　联网电视！

　　【继续加强。一定要管得住，中国运动式治理容易出现反弹。】

　　电视机机顶盒一体化！

　　【各省广电，怎么去改进这个。更换？利旧？一体化是目标，方式方法可以创新，期待创新实践】

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责任编辑：房家辉